Endomarketing: dizer uma coisa e ser outra? Não quando ele é levado a sério

Em resumo: Endomarketing não é campanha interna nem calendário de comunicação. É o sistema que garante coerência entre o que a marca promete (branding), o que a empresa pratica (cultura) e o que as pessoas vivem no dia a dia (marca empregadora). A liderança intermediária é quem transforma esse discurso em prática, ou em cinismo. […]